Versión: 1.0 · Entrada en vigor: 12 de julio de 2026 · Última actualización: 12 de julio de 2026
Meta / Instagram
Servicio: Instagram API, Instagram Login, webhooks y Messaging. Rol: plataforma conectada por el cliente; puede actuar como responsable independiente conforme a sus propios términos. Datos: cuenta profesional, DMs, identificadores scoped, adjuntos, estados disponibles, permisos y eventos técnicos. Finalidad: autenticar la cuenta conectada, recibir y enviar mensajes para el negocio conectado y atender eliminación de Platform Data.
Proveedor de IA configurado en el runtime
Servicio: modelo de IA configurado para agentes conversacionales cuando el tenant habilita funciones de IA. Rol: subprocesador si recibe prompts o contexto de cliente. Datos: fragmentos minimizados de conversación, conocimiento y contexto operativo necesario. Finalidad: clasificación, resumen, ruteo o sugerencia de respuesta. No debe recibir tokens de Meta, App Secret, contraseñas ni secretos operativos.
Infraestructura, correo y soporte
La entidad jurídica concreta de infraestructura, correo, observabilidad o soporte debe documentarse contractualmente antes de asumir compromisos adicionales o publicar una lista nominal. No se listan PostgreSQL, Docker, Node.js, Next.js, Prisma, librerías o software autohospedado como subprocesadores porque no son entidades que reciban datos por sí mismas.
Cambios
Cuando se agregue un subprocesador real que trate datos personales por cuenta del cliente, se actualizará esta página o el contrato aplicable. Consultas: privacidad@synaptic-ai.dev.