Integraciones
Estados basados en configuración técnica y conexión del canal. No implican patrocinio ni aprobación oficial.
Integraciones
CanalConversación
Intención detectada, cliente, contexto y responsable.
AgentePropuesta
AprobaciónHumano
TrazaAcción
| Integración | Categoría | Estado | Evidencia |
|---|---|---|---|
| Instagram DM vía Synaptic Social API | Canales | Requiere configuración | Código: channel instagram_dm y proveedor de envío configurado. |
| Facebook / WhatsApp | Canales | Próximamente | Aparecen en arquitectura, no hay conexión productiva demostrada. |
| Inbox interno | Datos | Disponible | Proyección InboxEvent/Thread/Message y UI autenticada. |
| Base de conocimiento interna | Datos | Disponible | KnowledgeSource/KnowledgeDocument y knowledge.search. |
| Calendario interno | Calendarios | Beta | Servicios, staff, availability rules y appointments en schema/UI. |
| Google Calendar | Calendarios | No disponible | No se encontró provider conectado. |
| Doctoralia | Calendarios | No disponible | No se encontró provider conectado. |
| Pago manual | Pagos | Beta | ManualPaymentProvider y PaymentRequest internos. |
| Mercado Pago | Pagos | No disponible | No se encontró provider conectado. |
| Entrega manual | Logística | Beta | manual-delivery en operaciones. |
| Uber Direct | Logística | No disponible | No se encontró provider conectado. |
| Hermes Runtime / Gateway | IA | Disponible | Proveedor, modelo y credenciales se administran exclusivamente desde Hermes Dashboard. |